Revisiones técnicas o periódicas del servicio de Gas Natural en Medellín | Aliados EPM

Gas Natural en Medellín | Garantizando la Seguridad y el Funcionamiento: Importancia de las Revisiones Periódicas en las Redes Internas de Gas

fondo12312312312 » Gas Natural en MedellínEn el ámbito residencial y comercial, así como en la industria, las redes internas de gas juegan un papel crucial en el funcionamiento y la seguridad de las instalaciones. Para asegurar su óptimo desempeño y la tranquilidad de los usuarios, se ha establecido un protocolo de revisión periódica que debe llevarse a cabo cada 5 años.

La Resolución 059 de 2012 de la Comisión de Energía y Gas establece la obligación de realizar estas revisiones, respaldada por la resolución 90902 del Ministerio de Minas y Energía y otras normativas actuales. Estas revisiones son esenciales para verificar la integridad de las redes internas de gas, desde hogares hasta industrias, y se llevan a cabo en consonancia con rigurosos estándares de seguridad y eficiencia.

La responsabilidad recae en los usuarios, quienes deben asegurarse de contratar Organismos de Inspección Acreditados, registrados ante el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC) y certificados por EPM. Estos profesionales emiten el certificado correspondiente tras la revisión exitosa, garantizando el adecuado estado de la red de gas.

Una de las ventajas ofrecidas por EPM es la notificación proactiva del vencimiento de la revisión periódica. A través de la factura de servicios públicos, se informa con 5 meses de anticipación la fecha límite para la revisión, permitiendo a los usuarios planificar de manera eficiente. Además, se proporcionan múltiples opciones para agendar la revisión, incluyendo línea telefónica y plataforma virtual.

En caso de que no se realice la revisión periódica en el tiempo estipulado, EPM procederá a suspender preventivamente el servicio de gas, cumpliendo con las regulaciones vigentes. Es importante tener en cuenta que tanto la suspensión como la posterior reconexión conllevan costos adicionales, resaltando la relevancia de llevar a cabo la revisión en el plazo adecuado.

Los costos asociados a las revisiones periódicas en 2023 varían según la categoría de usuario y el estrato socioeconómico. Desde tarifas residenciales hasta comerciales e industriales, EPM busca ajustar los precios de manera equitativa y accesible. Estos cargos son gestionados a través de la factura de servicios públicos y se adecúan al perfil de cada hogar o negocio.

En situaciones donde se detecten problemas técnicos durante la revisión periódica, el proceso sigue un enfoque basado en la seguridad. Si los defectos encontrados son críticos, el servicio de gas se suspende y se requieren correcciones antes de emitir el certificado. Por otro lado, en el caso de defectos no críticos, se concede un plazo para las correcciones, pero si el certificado no se presenta antes del vencimiento, se procederá a la suspensión del servicio.

Las instalaciones industriales requieren un enfoque más detallado. Además de las pruebas generales de hermeticidad y presión, se exige un programa de mantenimiento vigente de la planta industrial. Esto asegura que se sigan las medidas adecuadas para prevenir la corrosión y se realicen pruebas de puesta a tierra de la instalación. La certificación para industrias solo puede ser otorgada por Organismos de Inspección debidamente acreditados por ONAC.

La seguridad y el rendimiento de las redes internas de gas son aspectos que no pueden pasarse por alto. Las revisiones periódicas, respaldadas por regulaciones y estándares estrictos, garantizan que los hogares, comercios e industrias operen sin riesgos innecesarios. La colaboración entre los usuarios, los Organismos de Inspección y EPM es fundamental para mantener un entorno seguro y eficiente en el uso del gas.

Preguntas Frecuentes sobre las Revisiones Periódicas de las Redes Internas de Gas

1. ¿Qué es una revisión periódica de redes internas de gas?

  • Es una verificación programada cada 5 años en hogares, comercios e industrias para asegurar el buen funcionamiento y seguridad de las instalaciones de gas.

2. ¿Por qué es importante realizar la revisión periódica?

  • La revisión garantiza la seguridad y eficiencia de las redes internas de gas, siguiendo regulaciones y normativas para prevenir riesgos.

3. ¿Quién debe realizar la revisión periódica?

  • Los usuarios son responsables de contratar Organismos de Inspección Acreditados para llevar a cabo las revisiones.

4. ¿Cómo se notifica el vencimiento de la revisión periódica?

  • EPM notifica con 5 meses de anticipación a través de la factura de servicios públicos y sigue informando mensualmente hasta el vencimiento.

5. ¿Qué pasa si no se realiza la revisión en el tiempo estipulado?

  • EPM procederá con la suspensión preventiva del servicio de gas en cumplimiento de las normativas vigentes.

6. ¿Cuáles son los costos de las revisiones periódicas en 2023?

  • Los costos varían según la categoría de usuario y el estrato socioeconómico, desde residencial hasta comercial e industrial.

7. ¿Dónde puedo consultar los Organismos de Inspección autorizados?

  • Puedes consultar los Organismos de Inspección inscritos ante EPM en su sitio web y los acreditados por ONAC en su página.

8. ¿Cómo puedo agendar mi revisión periódica con EPM?

  • Puedes agendarla a través de la línea de atención, WhatsApp, página web de EPM o en las oficinas de atención.

9. ¿Qué sucede si encuentran una novedad técnica durante la revisión?

  • Si se encuentran defectos críticos, se suspende el servicio hasta que se corrijan. Defectos no críticos deben corregirse antes del vencimiento.

10. ¿Qué ocurre si decido realizar correcciones con EPM? – Los valores pueden ser financiados en la factura de servicios y se puede agendar a través de la línea de atención.

11. ¿Cuál es la diferencia entre defectos críticos y no críticos? – Defectos críticos afectan la seguridad y requieren corrección inmediata. Defectos no críticos tienen un plazo para ser corregidos.

12. ¿Dónde puedo consultar la fecha de vencimiento de mi revisión periódica? – Puedes consultarla en la línea de atención, página web de EPM y en las oficinas de atención al usuario de tu municipio.

13. ¿Cómo se notifica que el certificado está actualizado en el sistema? – Puedes confirmar con el organismo de inspección elegido, comunicarte con las líneas de atención de EPM o utilizar la asesora virtual en la página web.

14. ¿Qué se debe tener en cuenta para la revisión periódica en industrias? – Se requiere un programa de mantenimiento vigente que incluya pruebas específicas como hermeticidad, presión y medidas anticorrosión.

15. ¿Qué sucede si EPM no tiene el certificado de revisión periódica? – Si después de 5 años no se presenta el certificado, EPM procederá con la suspensión preventiva del servicio de gas.

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